Müştəri məlumatlarının qorunması siyasəti

1. Giriş

Smart Electronics Azerbaijan-da biz sizin məxfiliyinizə ciddi yanaşır və bizimlə paylaşdığınız şəxsi məlumatların qorunmasına sadiqik. Bu Müştəri Məlumatlarının Məxfilik Siyasəti bizim vebsaytımızdan (www.smartelectronics.az) və xidmətlərimizdən istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınızı necə toplayacağımızı, istifadə etdiyimizi, açıqladığımızı və qoruduğumuzu izah edir.

2. Topladığımız məlumat

Sizi qüsursuz alış-veriş təcrübəsi ilə təmin etmək üçün aşağıdakı şəxsi məlumat növlərini toplayırıq:

Şəxsi identifikasiya məlumatları: Ad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, faktura və göndərmə ünvanları.

Ödəniş Məlumatı: Kredit/debet kartı təfərrüatları və ya digər ödəniş məlumatları (üçüncü tərəf ödəniş prosessorları vasitəsilə təhlükəsiz şəkildə idarə olunur).

Hesab Məlumatı: İstifadəçi adı, parol və hesabla bağlı digər məlumatlar.

Əməliyyat məlumatı: Satınalma tarixçəsi, sifariş təfərrüatları və çatdırılma məlumatları.

İstifadə Məlumatı: IP ünvanları, brauzer növləri və qarşılıqlı əlaqə qeydləri kimi veb saytımızdan necə istifadə etdiyinizə dair məlumat.

Kukilər: Baxış təcrübənizi artırmaq üçün kukilərdən və oxşar izləmə texnologiyalarından istifadə edirik.

3. Məlumatlarınızdan Necə İstifadə edirik

Toplanmış məlumatları aşağıdakılar üçün istifadə edirik:

Proses əməliyyatları: Sifarişlərinizi yerinə yetirmək, ödənişləri emal etmək və məhsulları çatdırmaq üçün.

İstifadəçi Təcrübəsini Təkmilləşdirin: Təcrübənizi fərdiləşdirmək, veb saytımızı təkmilləşdirmək və müştəri xidməti sorğularına cavab vermək.

Marketinq və Kommunikasiya: Bu cür məlumatı almağa razılıq versəniz, marketinq kommunikasiyaları, tanıtım təklifləri və ya yeniləmələr göndərmək.

Təhlükəsizlik və Fırıldağın qarşısının alınması: Məlumatlarınızı qorumaq və fırıldaqçılığın aşkarlanması və qarşısının alınması daxil olmaqla veb saytımızın təhlükəsizliyini təmin etmək.

Qanuni Uyğunluq: Mövcud qanunlara, qaydalara və ya hüquqi proseslərə riayət etmək.

4. Məlumatların emalının hüquqi əsasları

Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı aşağıdakı hüquqi əsaslara əsasən emal edirik:

Razılıq: Marketinq kommunikasiyaları və müəyyən kukilər üçün.

Müqavilə zərurəti: Veb saytımızda alış-veriş edərkən müqavilə öhdəliklərimizi yerinə yetirmək.

Qanuni Maraqlar: Veb saytın performansını yaxşılaşdırmaq, fırıldaqçılığı aşkar etmək və təhlükəsizliyi təmin etmək üçün.

Hüquqi öhdəlik: Vergi və istehlakçıların müdafiəsi qanunları kimi qanuni tələblərə riayət etmək.

5. Məlumatların Paylaşılması və Açıqlanması

Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı üçüncü tərəflərə satmırıq, icarəyə götürmürük və ya ticarət etmirik. Bununla belə, məlumatlarınızı aşağıdakı hallarda paylaşa bilərik:

Xidmət Təchizatçıları: Biz məlumatlarınızı vebsayt əməliyyatlarında, ödənişlərin işlənməsində və malların çatdırılmasında (məsələn, ödəniş prosessorları, çatdırılma kuryerləri) kömək edən etibarlı üçüncü tərəf təchizatçıları ilə paylaşa bilərik.

Hüquqi Tələblər: Qanunla tələb olunduqda və ya dövlət orqanlarının qanuni sorğularına cavab vermək üçün məlumatlarınızı açıqlaya bilərik.

Biznes köçürmələri: Aktivlərin birləşməsi, alınması və ya satışı halında, məlumatlarınız eyni məxfiliyin qorunması şərti ilə yeni biznes qurumuna ötürülə bilər.

6. Məlumatların saxlanması

Biz sizin şəxsi məlumatlarınızı bu siyasətdə qeyd olunan məqsədləri yerinə yetirmək üçün və ya qanunun tələb etdiyi müddət ərzində saxlayırıq. Məlumata ehtiyac qalmayandan sonra o, təhlükəsiz şəkildə silinir və ya anonimləşdirilir.

7. Hüquqlarınız

Şəxsi məlumatlarınızla bağlı aşağıdakı hüquqlarınız var:

Giriş: Sizin haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatlara giriş tələb etmək hüququnuz var.

Düzəliş: Əgər qeyri-dəqiq və ya natamamdırsa, şəxsi məlumatlarınızı yeniləməmizi və ya düzəltməmizi tələb edə bilərsiniz.

Silinmə: Siz müəyyən hüquqi məhdudiyyətlərə uyğun olaraq şəxsi məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz.

Məlumatların daşınması: Siz şəxsi məlumatlarınızın strukturlaşdırılmış, çox istifadə olunan və maşın tərəfindən oxuna bilən formatda surətini tələb edə bilərsiniz.

Etiraz: Siz birbaşa marketinq məqsədləri üçün və ya qanuni maraqlara əsaslanaraq məlumatlarınızın işlənməsinə etiraz edə bilərsiniz.

Razılığı geri götürmək: Emal razılığa əsaslandıqda, siz istənilən vaxt razılığınızı geri ala bilərsiniz.

Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün [email protected] ünvanında bizimlə əlaqə saxlayın.

8. Məlumat Təhlükəsizliyi

Biz şəxsi məlumatlarınızı icazəsiz daxil olmaqdan, dəyişdirilməkdən, açıqlamadan və ya məhv olmaqdan qorumaq üçün güclü təhlükəsizlik tədbirləri həyata keçiririk. Bunlara şifrələmə, təhlükəsizlik duvarları və təhlükəsiz giriş protokolları daxildir.

9. Kukilər və İzləmə Texnologiyaları

Veb saytımızda təcrübənizi artırmaq üçün kukilərdən istifadə edirik. Siz kuki seçimlərini brauzerinizin parametrləri vasitəsilə idarə edə bilərsiniz. Əlavə məlumat üçün kuki siyasətimizə müraciət edin.

10. Üçüncü Tərəf Linkləri

Veb saytımızda üçüncü tərəfin vebsaytlarına keçidlər ola bilər. Biz bu veb-saytların məxfilik təcrübələrinə görə məsuliyyət daşımırıq və hər hansı şəxsi məlumatı təqdim etməzdən əvvəl sizi onların məxfilik siyasətlərini nəzərdən keçirməyi tövsiyə edirik.

11. Uşaqların Məxfiliyi

Veb saytımız 16 yaşından kiçik şəxslər tərəfindən istifadə üçün nəzərdə tutulmayıb. Biz uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumatları toplamırıq. Uşaqdan təsadüfən şəxsi məlumat topladığımızı bilsək, onu silmək üçün tədbirlər görəcəyik.

12. Bu Siyasətdə Yeniliklər

Təcrübələrimizdə və ya qanuni tələblərimizdə dəyişiklikləri əks etdirmək üçün bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. İstənilən dəyişiklik yenilənmiş təftiş tarixi ilə bu səhifədə dərc olunacaq.