Политика защиты данных клиентов

1. Введение

В Smart Electronics Azerbaijan мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности и стремимся защищать персональные данные, которыми вы с нами делитесь. В этой Политике конфиденциальности данных клиентов объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу персональную информацию, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом (www.smartelectronics.az) и услугами.

2. Данные, которые мы собираем

Мы собираем следующие типы персональных данных, чтобы предоставить вам бесперебойный процесс покупок:

Персональная идентификационная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адреса выставления счетов и доставки.

Платежная информация: данные кредитной/дебетовой карты или другая платежная информация (обрабатывается безопасно через сторонние платежные процессоры).

Информация об учетной записи: имя пользователя, пароль и другая информация, связанная с учетной записью.

Информация о транзакциях: история покупок, сведения о заказе и информация о доставке.

Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш веб-сайт, такая как IP-адреса, типы браузеров и журналы взаимодействия.

Файлы cookie: мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта просмотра.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для:

Обработки транзакций: для выполнения ваших заказов, обработки платежей и доставки продуктов.

Улучшения пользовательского опыта: для персонализации вашего опыта, улучшения нашего веб-сайта и ответа на запросы обслуживания клиентов.

Маркетинг и коммуникация: для отправки маркетинговых сообщений, рекламных предложений или обновлений, при условии, что вы согласились на получение такой информации.

Безопасность и предотвращение мошенничества: для защиты ваших данных и обеспечения безопасности нашего веб-сайта, включая обнаружение и предотвращение мошенничества.

Соблюдение правовых норм: для соблюдения применимых законов, нормативных актов или юридических процессов.

4. Правовая основа обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Согласие: для маркетинговых коммуникаций и определенных файлов cookie.

Контрактная необходимость: для выполнения наших договорных обязательств, когда вы совершаете покупки на нашем веб-сайте.

Законные интересы: для улучшения производительности веб-сайта, обнаружения мошенничества и обеспечения безопасности.

Юридическое обязательство: для соблюдения юридических требований, таких как законы о налогах и защите прав потребителей. 5. Обмен данными и раскрытие информации

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваемся вашей личной информацией с третьими лицами. Однако мы можем передавать ваши данные при следующих обстоятельствах:

Поставщики услуг: мы можем передавать ваши данные доверенным сторонним поставщикам, которые помогают в работе веб-сайта, обработке платежей и доставке товаров (например, платежные системы, курьерские службы доставки).

Юридические требования: мы можем раскрывать ваши данные, когда это требуется по закону или для ответа на законные запросы государственных органов.

Передача бизнеса: в случае слияния, приобретения или продажи активов ваши данные могут быть переданы новому субъекту бизнеса с учетом тех же мер защиты конфиденциальности.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями закона. После того, как данные больше не нужны, они надежно удаляются или анонимизируются.

7. Ваши права

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

Доступ: вы имеете право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.

Исправление: вы можете запросить обновление или исправление вашей личной информации, если она неточная или неполная.

Удаление: вы можете запросить удаление ваших личных данных при условии соблюдения определенных правовых ограничений.

Переносимость данных: вы можете запросить копию ваших личных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

Возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных в целях прямого маркетинга или на основании законных интересов.

Отзыв согласия: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать свое согласие в любое время.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

8. Безопасность данных

Мы реализуем надежные меры безопасности для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К ним относятся шифрование, брандмауэры и защищенные протоколы доступа.

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта работы на нашем веб-сайте. Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера. Для получения дополнительной информации см. нашу Политику в отношении файлов cookie.

10. Ссылки третьих лиц

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих веб-сайтов и рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности перед предоставлением любых персональных данных.

11. Конфиденциальность детей

Наш веб-сайт не предназначен для использования лицами младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональные данные ребенка, мы предпримем шаги для их удаления.

12. Обновления настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или юридических требованиях. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой пересмотра.